返金ポリシー

■ 全商品共通 ・ご注文確定後（商品の発送前を含む）のお客様都合（アレルギー等の理由を含む）による解約、返金は受け付けておりません。 ・商品をお受け取りいただけない場合でも、お支払いは発生します。

■商品等の不具合による交換 商品には万全を期しておりますが、以下の①②すべてに該当する場合には、交換を承ります。当社指定の方法にてご返送ください。

①お届けした商品について破損・汚損等、品質上の問題があった場合（ごくわずかな外装の汚損・破損等、商品の状態によっては対応いたしかねる場合がございます。）
②商品発送完了後5日以内にお客さま窓口宛にお問い合わせフォームまたは電話にてご連絡いただいた場合 例：11月1日に商品が到着した場合、11月7日以降の交換は承ることができません。

※同一商品の手配ができない等の理由により交換に応じることができない場合は、返金もしくは代替商品にて対応させていただきます。
※交換にかかる送料は当社が負担いたします。